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교환 및 반품이 가능한 경우


▶ 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내에 가능합니다.
  -정품의 경우 박스개봉/훼손으로 상품가치가 상실된 경우에는 7일 이내라도 교환/반품이 불가능합니다.
  -재생의 경우 구입일로부터 7일 이내 박스를 개봉 한 상태에서 교환/환불을 원하실 경우 재포장비 및 공임비가 추가로 발행합니다.
▶고객님의 오주문,단순변심에 의한 교환 및 반품시 조건에 맞을 경우 왕복택배비를 지불하셔야 됩니다.
▶제품의 사용흔적이 있는 경우에는 교환/반품 기간내라도 교환/반품이 불가능합니다.
▶교환 및 반품을 원하시는 고객님꼐서는 보내주시기 전에 미리 고객센터로 연락후 반품이 가능합니다.
  (고객센터:02-548-3366)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환)

 

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▶재생의 경우 구입일로부터 3개월 이내 잔량 60% 이상일 경우에만 A/S가 가능합니다.
▶수령 후 7일 이내 건은 선발송 맞교환으로 A/S가 되며, 7일 이후 건은 선회수 후 A/S가 처리됩니다.
▶재품을 임의로 개조, 변조 하거나 부착된 라벨을 훼손했을 시 A/S가 절대 불가합니다.
▶교환,반품 A/S는 로젠택배(1588-9988)로 이용해 주시면 더욱 빠른 배송이 가능합니다.

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▶보내주시기 전에 미리 고객센터로 꼭 연락후 보내주셔야 됩니다.

   (고객센터에 따로 연락 없이 발송하실 경우 제품분실이 발생할 수 있으니, 이에 대해서 당사는 책임을 지지 않습니다.)
   

 

 


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